Praktijkvoorbeeld

Van Gansewinkel

Van Gansewinkel is een afvaldienstverlener. Binnen deze organisatie werken circa 4000 mensen, waarvan het merendeel in een ‘uitvoerende’ functie.

Bekendheid geven

“We zijn lokaal begonnen met laaggeletterdheid op de agenda te zetten. In kleine groepjes met chauffeurs en iemand van Personeelszaken brengen we het ter sprake. Soms in de marge, soms als belangrijkste onderwerp. Dit zijn toch zaken voor mondeling overleg met mensen. Daar bovenop bespreek je het ook nog een keer op papier, bijvoorbeeld in ons personeelsblad ‘De Ganseveer’. Dat blad ligt dan ook op de keukentafel bij de mensen thuis en die lezen dat. Het is belangrijk dat ook de familie ziet: Bij Van Gansewinkel is dit onderwerp niet een probleem; integendeel die doen er wat aan.”

Klik hier om dit interview te bekijken

Aanpak in eigen bedrijf

“Bij ons kwam laaggeletterdheid van een aantal werknemers duidelijk naar voren toen we cursussen automatisering gaven. Sommige werknemers hadden moeite teksten te lezen en dus programma’s te bedienen. Tegelijkertijd zijn dit juist werknemers die heel creatief zijn in hun werk maar ook in het verbergen van het feit dat ze nauwelijks kunnen lezen en schrijven. Je moet heel alert zijn als je ze er uit wilt pikken. Eigenlijk hebben we het van twee kanten benaderd. Aan de ene kant hebben via allerlei kanalen benadrukt dat laaggeletterdheid een veel voorkomend probleem is, dus ook bij ons. Zodat de mensen hun gêne makkelijker kunnen overwinnen. En aan de ander kant hebben we ook heel duidelijk verteld dat ze de boot gaan missen als ze niet mee doen met de bedrijfsmatige cursussen, zoals veilig rijden of automatisering van voertuigen. In één vestiging hebben zich, na een stuk in onze nieuwsbrief en aandacht tijdens de chauffeursbijeenkomsten, 5 van de 300 werknemers gemeld. Dat verbaasde ons wel.”

Klik hier om dit interview te bekijken.
Klik hier voor een uitgebreide beschrijving van de aanpak door Van Gansewinkel.

Ruud Sondag
Bestuursvoorzitter
Van Gansewinkel Groep B.V.