Gevolgen voor het bedrijfsleven

Voor de groep laaggeletterde werknemers wordt het steeds moeilijker om volwaardig mee te kunnen doen aan het arbeidsproces. Denk aan de hoeveelheid geschreven informatie die verwerkt moet worden door bijvoorbeeld uitvoerders, in verband met kwaliteitszorg en veiligheid. Wanneer deze medewerkers moeite hebben met lezen en schrijven, is dat nadelig voor de bedrijfsvoering. Uiteindelijk leidt laaggeletterdheid tot productiviteit-verlies, veiligheidsrisico’s en gebrekkige communicatie binnen bedrijven en met klanten. Laaggeletterdheid kost bedrijven daardoor heel veel geld.

In Engeland is aangetoond dat laaggeletterdheid inderdaad leidt tot verlies:

“For companies employing 1000 people or more, it has been estimated that poor basic skills could cost as much as 500,000 pounds per year in lower productivity”
Department of Education & Skills, 2004

Gevolgen voor de kenniseconomie

Het zwaartepunt van onze economie is aan het verschuiven van productie naar dienstverlening. Dus in meer en meer banen speelt het geschreven woord op een of andere manier een rol. En de automatisering, e-mail en internet versterken dat effect. Het vraagt van werknemers dat zij zich ontwikkelen.
Deze ontwikkeling blijkt uit onderzoek van Stichting Lezen & Schrijven: Kenniseconomie en Laaggeletterdheid (Berg et al, 2004). Onze kenniseconomie kan alleen groeien als werknemers meegroeien. De grote groep laaggeletterden kan daarbij niet achterblijven. Zij zijn broodnodig voor een gezonde economie. Voor verschillende visies op dit probleem kijk bij Speeches.